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第2步：关闭不需要的后台刷新和自动播放功能。这一步需要同时注意：系统统计应结合具体使用时长判断。

iPhone安装兼容提交问题前的复核清单

下载速度过程中需要避开的做法

是否需要立刻卸载或重新注册

第3步：备份大体积照片和视频后再从设备移除。如果结果没有变化，先记录提示，不要立刻重复执行。

第2步：优先清理可重新下载的缓存而不是重要资料。完成后再核对“备份大体积照片和视频后再从设备移除”，确认状态是否发生变化。

网络连接提交问题前的复核清单

先判断网络连接是临时还是持续问题

整理网络连接对应的设备型号、系统版本、发生时间、准确提示和可复现步骤即可。不要公开密码、动态验证码、完整证件信息或重置链接；截图需要遮挡账号、手机号和其他隐私。反馈时说明已经完成的“在无线网络与移动网络之间进行一次有记录的切换测试”等检查，可减少重复沟通。

第3步：在信号稳定的位置重新连接网络。如果结果没有变化，先记录提示，不要立刻重复执行。

第5步：重启设备让系统重新统计可用容量。完成后再核对“安装完成后再次检查缓存增长和自动下载设置”，确认状态是否发生变化。